Garantie & Satisfaction
Chez AutoExpertPro, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous nous engageons à vous fournir des véhicules et pièces de qualité, accompagnés de garanties claires et d’un service après-vente fiable.
Garantie sur les véhicules
Véhicules d’occasion
Tous nos véhicules d’occasion bénéficient d’une garantie légale de 1 an, conformément à la réglementation en vigueur en Belgique.
La garantie couvre :
Le moteur, la boîte de vitesses, les freins, la direction, la transmission, etc.
Les défauts mécaniques non signalés à l’achat
Les éléments d’usure (pneus, plaquettes, ampoules...) ne sont pas couverts.
Véhicules neufs (si applicable)
Garantie constructeur selon les termes du fabricant (souvent entre 2 et 5 ans, pièces et main-d’œuvre incluses).
Garantie sur les pièces détachées
Toutes nos pièces détachées bénéficient d’une garantie de 6 mois à 1 an, selon le type de produit et le fournisseur.
La garantie s’applique uniquement en cas de défaut de fabrication
Elle ne couvre pas les erreurs de montage ou mauvaise utilisation
Satisfaction client
Nous mettons tout en œuvre pour garantir votre satisfaction :
Contrôle qualité sur tous les véhicules avant livraison
Conseils personnalisés avant l’achat
Service après-vente réactif, par téléphone ou email
Si malgré tout vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez nous contacter pour chercher une solution adaptée.
Contact service après-vente
Pour toute demande liée à une garantie ou un problème après achat en ligne, veuillez nous contacter.